En Ekonodrywall, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestra tienda virtual.
1. Información que Recopilamos
Al utilizar nuestro sitio, podemos recolectar los siguientes datos:
Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
Información de pago: Datos necesarios para procesar transacciones (gestionados de forma segura a través de nuestras pasarelas de pago).
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador y datos sobre su interacción con el sitio mediante cookies.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
Procesar y gestionar sus pedidos y envíos.
Brindar soporte técnico y atención al cliente.
Enviar actualizaciones sobre su compra o comunicaciones promocionales (solo si ha dado su consentimiento).
Mejorar la experiencia de navegación y la funcionalidad de la plataforma.
3. Protección y Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Utilizamos protocolos de encriptación (SSL) para asegurar que la transmisión de datos sensibles sea privada.
4. Compartición de Datos con Terceros
Ekonodrywall no vende ni alquila su información personal a terceros. Solo compartimos datos con proveedores de servicios esenciales, tales como:
Empresas de logística y transporte para la entrega de pedidos.
Pasarelas de pago para el procesamiento de transacciones financieras.
Servicios de análisis para optimizar el rendimiento del sitio web.
5. Cookies
Utilizamos cookies para personalizar su experiencia y recordar sus preferencias (como productos en el carrito). Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.
6. Derechos del Usuario
De acuerdo con la normativa vigente de protección de datos personales, usted tiene derecho a:
Acceder, rectificar o cancelar sus datos personales.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing.
Solicitar la portabilidad de su información.
7. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será notificado a través de nuestro sitio web.
